《BCG問題解決力》|策略顧問怎麼思考?跟BCG首席顧問學解決問題!

Last Updated on 2023 年 11 月 4 日 by Ryan Chen

徐瑞廷:顧問的使命在於創造價值、幫助客戶解決問題。

為何挑這本書

先前看過作者徐瑞廷的報導,那時深以為然,如何拆解問題、分析問題、解決問題,在他看來都是明瞭。

後來才知道原來作者有開線上課,已經打算選修來看,誰知道又看到近期出書!

這本書是結合作者在台大合開課程,可說是精華吧,這堂課可是搶手得很,我的同學修過課後,幾乎都順利留學、找到外商工作,更有的直接加入BCG。

說起來,當一個顧問,感覺也不錯呢。

簡要重點

必須說,這本濃縮顧問行事、課程精華,竟然只要350元,折扣後買下來還不到300元,真的太超值。

全書不過9章,先從問問題開始,再到梳理問題,並透過一問一答找到所需材料,最後見後策略、專案、團隊,都條通理順。

對我最有用的章節,當以第5章「用訪談找到真相」(P.99)為最。

雖然作者強調,雜誌訪談與顧問訪談並不一樣,比如說「未來策略」的問題,一般專訪可以等受訪者回應,可是顧問訪談,則必須預先假設,拋出假說,由客戶作出確認。

不過類似的思路,卻能對我在撰寫文章前設計訪綱有所幫助。

像是「幽靈簡報」,先粗略設計簡報骨架,描繪草稿,幫助最後向客戶簡報。

這件事,其實也就是先想好文章要寫哪些梗概,要鋪哪些梗,先想好了,才有跡可循。就算後來有更為精彩的故事,也不會荒廢,因為事前有準備先找資料輔助,不怕白費。

行動啟示

「解決問題」沒有無法解決的問題,專業的問題解決者,會加倍努力尋求解答。

身為策略顧問,遇到的都是難以解決的經營問題,因此每一個專案,都是資訊轟炸的階段。

要想解決,就要對自己抱有強大信念。

像是「沒有無法解決的問題」、「可見的問題都是表象」、「20%關鍵解決80%問題」。

雖然說是信念,但並非不可動搖的真理,遇到解決不了的問題,這是幫助你繼續精進的信心。

記者私房話

我的高中友人,在出遊時跟我聊到他上了一堂大師工作坊,受益匪淺。

我還記得,就是徐瑞廷。

其實我很驚訝,我一直以為,上類似課程的都應該是企業高層,不過轉念想想,我的朋友也經營個人品牌與諮詢顧問事業好一陣子,他有類似需求很正常。

正所謂「越認識、越受吸引」,《BCG問題解決力》這本書經我身邊友人、工作、報導層層疊加,必須大加推薦,因為我也受益其中!

書籍資訊

書名:《BCG問題解決力》

作者:徐瑞廷,文字整理:黃菁媺

出版社:時報出版

透過 紙本書 閱讀。

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Ryan Chen
Ryan Chen

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